Skóra wrażliwa posiada obniżony próg tolerancji na kosmetyki, czynniki klimatyczne, chemię domową, zanieczyszczenia atmosferyczne.
Skóra twarzy posiada największe unaczynienie i tam właśnie pojawia się najwięcej dolegliwości . Najczęściej są to świąd, pieczenie skóry, szorstkość, pokrzywka, rumień.
Skóra wrażliwa posiada słabo funkcjonujący ochronny płaszcz wodno- lipidowy i reaguje podrażnieniem na wiele czynników.
Pielęgnacja skóry wrażliwej polega na tym , żeby stosować kosmetyki, które będą zapobiegały uszkodzeniom bariery naskórkowej. Należy również łagodzić stany zapalne. Powinno się wybierać preparaty, które chronią skórę przed uszkodzeniami, nawilżają, koją i regenerują. Należy unikać kosmetyków z syntetycznymi barwnikami, zapachami, parabenami, silikonami, olejami mineralnymi.